個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー/個人情報保護方針

海遊(以下、当館)は、お客様からお預かりした個人情報を法令に基づいて取り扱います。
当館では以下の個人情報保護方針を定め、役員及び従業員は、この方針に従って個人情報の取り扱い、管理に努めてまいります。

[1]収集内容
当館は、ご予約・お問い合わせ・その他の場合に、以下のお客様の個人情報をお聞きすることがあります。
いずれの場合も、お客様ご自身の意思でご提供いただくようにお願いします。
(1)お名前 (2)ご住所 (3)電話番号 (4)Eメールアドレス (5)性別 (6)年代 (7)その他

[2]利用目的
お客様の個人情報は以下の利用目的のために使用いたします。
(1)ご宿泊、お食事等のサービス提供
(2)ご予約の確認などの連絡のため
(3)当館のサービス品質向上のため
(4)当館からのご案内のため(お客様の同意をいただいた場合のみ)
(5)法令の規定するところ

[3]提供
当館は、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
同意いただいた場合でも、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
(1)お客様からのご依頼があった場合
(2)お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
(3)急病やお怪我の手当てなど緊急を要すると当館が判断し、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
(4)当館の業務の一部を協力会社に委託する場合
(5)法令に基づく提供要求があった場合

[4]個人情報の安全保護
お客様の個人情報は個人情報保護法及び関連法令に基づき必要な安全管理措置を講じます。
個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、改ざん、漏洩を防ぐため、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、その予防に努めて参ります。 またこれらの対策についても定期的に見直し、将来においても情報の安全を確保します。

[5]利用停止・訂正
お客様がご本人様の個人情報の登録内容について開示請求いただいた場合は速やかに開示いたします。 もし開示できない場合があればその理由を十分にご説明いたします。 また、お客様から利用停止のお申し出をいただいた場合は、債権債務が完了し法令の範囲内において速やかに対応いたします。

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