当館では宿泊のキャンセル料を以下の通り設定しております

キャンセル料　：　無連絡当日　１００％　当日（午前中連絡）５０％　前日　４０％　
　　　　　　　　　２日前　３０％　３日前　２０％ 　4日前　２０％　5日前　２０％
　　　　　　　　　6日前　２０％　7日前　２０％

平素、当館に対しまして格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

当館は鉄道で当館にお越しになるご宿泊のお客様へ、最寄り駅の網野駅まで送迎を致しております。送迎は前日までの事前予約のお客様のみの対応となっております、当日連絡での送迎は対応出来かねますのでご了承下さいませ。

また、到着時間が分かりましたら前日までに電話にてお教えいただきますようお願い申し上げます。

平素、当館に対しまして格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、別館での食事の提供を停止させて頂き宿泊のみの施設とさせて頂く次第となりましたのでお知らせさせて頂きます。以後、別館にご宿泊のお客様も食事は夕食朝食共、本館（夕食は個室朝食は広間）でのご用意とさせて頂きます。悪天候時やお足の悪いお客様がおられる際は別館前から本館駐車場まで車で送迎させて頂きますが いずれの施設 にも階段がございます事を事前に承知頂けますようお願い申し上げます。

今回の決定に際し別館での食事提供を維持できないか模索しておりましたが、人手不足とスタッフの高齢化に際しやむを得ず今回の変更と相成りました。

長年当館をご贔屓にして頂いているお客様におかれましてはご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置づけが「2類｣ から 「5類」 に変更された事を踏まえまして、 当館では従業員に対してマスク着用を個人の判断に委ねることに変更致します｡スタッフがマスクなしで応対させて頂くこともございますが何卒ご了承下さいませ。

どうしても気になるという方は個別応対で可能な場合もございますので事前に電話等でご相談下さいませ。

この度館内改装により全室にトイレを設置致しました。

既存の共有トイレもございますが、新型コロナウイルス感染予防の為出来る限り自室のトイレをご利用頂きますようお願い申し上げます。

2020年4月1日から全面施行されました改正健康増進法により、旅館・ホテルを含む､多くの人が利用する施設では原則室内禁煙が義務付けられました、これにより当館も共有スペースでの禁煙をお願いしておりましたが、この度客室におきましても禁煙をお願いさせて頂く事となりました、喫煙(電子タバコも含む)をされるお客様はフロント近くに設置致しました、喫煙所にて喫煙して頂きますようお願い申し上げます。

愛煙家のお客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが、何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。